物流系统开发背景介绍以及其目的和意义,物流系统发展如何,现有哪几个公...

运输子系统。运输的作用是将商品使用价值进行空间移动，物流系统依靠运输作业克服商品生产地和需要地点的空间距离，创造了商品的空间效益。国际货物运输是国际物流系统的核心。仓储子系统。商品储存、保管使商品在其流通过程中处于一种或长或短的相对停滞状态，这种停滞是完全必要的。

系统设计及数据库关系 系统设计的面比较广，在整个软件开发的时间占用也比较长，几乎可以达到三分之一之重。

物流配送信息系统的特点：有较强的综合性，主要目的是向各配送点提供配送信息，根据订货查询库存及配送能力，发出配送指令，发出结算指令及发货通知，汇总及反馈配送信息。

如何建立公司物流体系建设

要建立一个高效的物流系统，首先要明确自己的物流目标和定位。物流目标应该是能够满足公司业务发展和客户需求的前提下，实现物流成本最小化，服务质量最大化。物流定位则体现在物流服务范围、服务等级、交货时效以及物流报价等多个方面。

南方电网公司现代物流体建设的基本原则包括以下几点：坚持“互联网+物流”的思维，这是推动物流业创新发展的重要指导思想。建立物流运力平台，实现物流全过程可视化管理，提升系统内外客户物流服务体验。整合内外部运力资源，建设“自建+共享”运力平台，注册承运商达到537家。

物流咨询公司开展物流项目需要具备三个条件：必要的物流专业知识和专业技术人才（他们不是什么都懂的人，比如专注于生产企业物流、配送中心等）；具备从事物流咨询服务活动的能力和手段；具有一定的组织形式。

然后是供应链的形成管理，通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等。物流信息系统不仅是供应链的血液循环系统，也是中枢神经系统。

首先，必须用整合的观点来看待物流体系，物流体系涉及众多部门，如计划、采购、运输以及销售部门，各部门的目标各异，就很难做到劲往一处使。比方说，销售部门通常根据销售额、毛利等来确定最终奖励。它们往往热衷于发现热销商品，希望采购部门在进货时拼命砍价，并尽量避免打折清货。

如何提高物流服务品质

1、合理提升物流技术水平，并根据实际需求购置先进的物流设备。避免过度投资导致成本增加，合理规划自动化立体仓库和码头建设，以及推广条码技术。 物流教育应融入服务质量相关课程。物流学科是一门应用科学，涉及贸易、管理和技术三个主要领域。

2、把服务质量放在供应链全过程中考虑。客户需要物流服务，是需要把货物安全、准确地送到用户手上，是综合服务，而不仅仅是仓储服务或运输服务。因此，物流企业需要增强综合物流和供应链物流的策划操作能力，以及加强物流要素的整合能力和谈判能力。

3、追求安全、及时、完整、周到，提供满足客户要求的装卸、仓储以及其它超值服务。 一丝不苟、精益求精以最低的成本，生产最优的产品，保证满足客户需求。

4、但是，对客户服务质量上的改进：如送货准时率提高、信息提供及时、订货提前期缩短、生产率提高这些是竞争对手短时间内难以模仿和超越的。其次，客户服务留住老客户。

5、因此，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中的每一项工作质量。现代企业物流系统不仅仅是运输、仓储、配送等“物流功能”的整合结果，而是基于采购、生产、销售、物流（PD）一体化的后勤保障系统（Logisticssystem），或者说商品供应系统。这个系统相当于企业的后方支援系统，前方就是市场。

6、目前，物流企业正处于发展的关键时期，与客户建立长期的战略合作伙伴关系将是其发展的一个重要保证。物流企业实施客户关系管理就是通过吸引、开拓、维持和增进与客户的关系，从而提高客户服务水平。物流企业客户服务水平的重要性客户是企业生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。

物流服务质量和服务质量区别

物流服务质量特指在物流行业内部，关于服务品质的指标和评价。 服务质量这个概念更为广泛，涵盖了各个行业，例如餐饮、商超以及各类商业服务领域中的服务水准。

物流质量（Logistics Quality）物流质量是指物流商品质量、服务质量、工作质量和工程质量的总称。物流质量应该是一个双重概念，它不仅仅是现代企业根据物流运作规律所确定的物流工作的量化标准，而且更应该体现物流服务的顾客期望满足程度的高低。主要分为商品质量、物流服务质量、物流工作质量、物流工程质量等类别。

物流业属于第三产业，说明其性质主要在于服务。所以，整个物流的质量目标，就是其服务质量。服务质量因不同用户而要求各异，这就需要掌握和了解用户需求。（3）物流工作质量。工作质量指的是物流各环节、各工种、各岗位具体工作的质量。

物流服务质量是物流活动本身固有的特性满足顾客要求的程度，它表现为客户对所提供的物流服务的满意程度。物流服务质量的主要内容包括以下几点：物流对象质量。

物流企业要把服务质量放在供应链全过程中考虑客户需要物流服务，是需要把货物安全、准确地送到用户手上，是综合服务而不仅仅是仓储服务或运输服务。如果我们不认识这一点，就会将完整的物流过程隔断，使客户与不同环节的物流商谈判、订价、查询、控制、增加了物流成本、延滞了物流时间。

服务质量：服务质量是评价物流服务商的另一个关键指标，它反映了物流服务商在服务过程中的态度、水平和效率。物流服务商的服务质量越高，说明其在服务过程中的态度更好、服务水平更高、服务效率更高，客户能够更加满意地使用其服务。