如何做好物流售后服务
1、运输：涉及货物在不同地点之间的物理移动，确保产品安全、准时地从一个地点转移到另一个地点。 仓储：提供货物存储服务，包括货物的接收、分类、存储、保养和检索，以确保产品在需要时能够得到妥善保管。 包装：对产品进行适当的包装，以保护商品在运输和储存过程中的完整性和安全性。
2、首要问题在于供应商的严格把关，尽管洋码头等平台实行复杂的审核制度，如需提供国外生活信息和快递认证，但难以确保每笔采购行为的合规，一两个逃脱监管的供应商就可能带来负面影响，如聚美优品、唯品会的教训。物流售后方面，消费者享有的“后悔权”在跨境电商业务中，特别是C2C模式中，维权难度大。
3、在线客服系统 使用在线客服系统可以实时解答客户的问题，提高响应速度。同时，客服人员可以在系统中查看客户的历史记录，了解客户需求，提供更个性化的服务。社交媒体平台 利用社交媒体平台（如微博、微信等）可以及时了解客户反馈，解答疑问，提供售后支持。
为什么快递小哥服务越来越差?资深快递人跟你说
因为客户是上帝，上帝说什么都是对的，自己说什么都是错的，然后还有许多法律法规都没有是针对快递员的权益的，都是为客户准备的，所以快递员越来越累，就像外卖小哥一样，都是低着头生活。
快递员之所以被称为弱势群体，则是因为快递行业也属于服务性行业，服务性行业，有一条默认的潜规则那就是：顾客就是上帝。顾客被当作了上帝，那快递员自然而然就可能随时被称为“下帝”。
第三：从业人员越来越少 现在很多人已经不愿意做快递员了，因为随着通讯的发达，快递越来越规范，相关的考核也会越来越严格，比如说丢件需要快递人自己赔偿，快递派送不及时会有相应的处罚，快递接收到了违禁品也需要快递员承担相应的责任。
德邦物流服务态度为什么越来越差了呢?
可能是你当地的德邦快递点个人行为不好而影响到你对德邦物流整体的评价，德邦物流的服务态度不会变差，而你当地的情况可以向德邦公司投诉。
有可能是因为，自己的车接不过来，所以外请了人员接货，所以没有工号的吧？德邦内部是没有面包车的，一般最小金杯，带德邦LOGO的车。
在竞争激烈的快递市场，德邦最终没有笑到最后，在快递和大件业务都没有增长的情况下，德邦交出了上市以来最坏的答卷，净利润下降，好在被京东整合，成立于1996年的德邦画上了一个句号，相信德邦在被整合后，能够在新的体系种发挥出应有的作用，相信他们会有更美好的未来。
怎么说呢，德邦物流是零担物流，自行车如果是原包装的话在运输过程中就不容易损坏，如果说你的自行车是裸包装，就必须要打层木架来保护自行在运输过程中的安全。同理如果你运空调、电视的话，也不可能没有包装进行运输的，所以说自行车占去你运费的一大部分。
国内物流论速度也就德邦好点了，不过服务真的很差，我们经常去发货，爱理不理的样子，德邦今年价格涨很多，客服操作员态度真的很恶劣。建议时效不需要很快的就发新邦物流，他们服务态度很好，时效是慢点，不过价格便宜很多。也是国内比较好的物流了。
你好，你这种情况是有出现的，因为偶尔但是不可能经常，如果是经常的话，那你就要寄件公司，是不是发的慢那种快件，如果是慢的，快递费相对比较优惠。如果收的运费不是优惠的那种，那你就投诉到邮局，从佛山到上海正常时效是三天。你就可以收到的。
100分,物流公司有哪些?从网点数量、服务态度、快递速度、是否送货上门...
1、服务态度一般来说中国邮政和直营的快递公司由于管理制度相对完善，服务态度一般比较好。国内大部分快递公司提供送货上门服务。货物安全性方面，应该说中国邮政安全性相对较强，其次为顺丰等直营性质民营快递，加盟性质快递公司因为对分网点约束力较差，安全性相对来说要更弱一些。
2、顺丰速运：顺丰是国内最大的快递物流公司之一，以其高效、准时的服务赢得了良好的口碑。 阿里巴巴旗下的菜鸟网络：菜鸟网络是一家数据驱动的物流服务平台，致力于构建物流行业的智能骨干网。 京东物流：作为电商巨头京东的重要组成部分，京东物流以其强大的仓储和配送能力著称。
3、快递公司 顺丰速运：自1993年成立以来，顺丰以其高效的配送速度著称，为顾客提供快速可靠的快递服务。 申通快递：成立于同年的申通，已逐步扩大其服务网络，以满足快递行业的不断增长需求。 中通快递：自2002年创立以来，中通快递一直在拓展其业务范围，逐步渗入国际物流市场。
4、快递公司 顺丰快递。成立于1993年，是现在国内送货速度最快的快递。申通快递。成立于1993年，随着快递行业的需要，服务范围也在不断扩大。中通快递。成立于2002年，随着业务的不断增多，也在逐步迈向国际物流。韵达快递。成立于1999年，国内的营业网点已多大40000个，并在逐步走向国际物流。
新开的淘宝店铺描述相符、服务态度、物流服务这三个是多少分?是5分还...
新开的淘宝店铺描述相符、服务态度、物流服务这三个是0分无动态评分，动态评分统计的是店铺近6个月店铺评分的平均值，若6个月内未产生动态评分，则无动态评分。（1）店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。
淘宝店铺动态评分是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符；卖家的服务态度；物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值（每天计算近6个月之内数据）。
分：物流公司的服务态度好，运输速度快；4分：物流公司态度还不错，送货速度还不错；3分：物流公司的服务态度非常一般，而且运输货物的速度也一般；2分：物流公司的服务态度比较差，运输速度太慢；物流公司的态度很差，送货慢，外包装破损。
店铺评分包含四个方面：宝贝与描述相符、卖家服务态度、发货速度以及物流服务。 评分采用1至5分的五级制度，分别代表非常不满、不满意、一般、满意和非常满意。 对于宝贝与描述相符的评分，根据买家对商品质量、描述一致性及满意度的不同，分为五个等级。
淘宝店铺DSR三项评分满分合计是15分。淘宝店铺DSR统计的是180天的评分数据。DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。