物流运输中出现的问题及其对策

问题：对物流配送缺乏正确和充足的认识、物流配送效率低，物流装备标准化程度低、缺乏有效的物流配送网络，配送渠道不完善。对策：制定相关法规，积极发挥国家对物流发展的促进作用，加强硬软件建设，实现物流配送体系的现代化，大力培育高层次的电子商务物流配送人才。

原因一：交通拥堵繁华城市的交通堵塞，如同货物的“塞车”难题。商家和物流公司可利用智能路线优化工具，避开高峰时段的拥堵路段，同时预估可能的延误，及时告知消费者预计的送达时间，以减少不确定性。原因二：恶劣天气不可抗力的恶劣天气，虽不频繁，但仍需关注。

加强信息共享与沟通：电商企业、物流公司、供应商之间加强信息共享和沟通，建立更紧密的合作关系，保持及时的物流信息更新和共享，提高运营效率。

快件运输运输过程中安全问题是经常引起消费者投诉的第二大原因，诸如快件遗失，电脑变石头，短斤缺两损毁等等。占到每月投诉量的28%～47%。快件操作员在分拣、装运、搬卸是的粗暴操作易引起内件损毁或丢失、不良商家将客户贵重物品掉包，食品开封偷吃等现象都反映出快递企业经营时的不负责任及欺诈行为。

与信息系统提供商的合同责任风险。第三方物流企业在利用信息技术时常会碰到两个问题：一是信息系统出现故障；二是商业秘密受到侵犯。鉴于现代物流服务合同很多都明确规定第三方物流企业应及时准确不间断向客户提供货物信息，因此在与信息系统提供商的合同中明确划分双方的法律责任，就变得非常重要。

企业物流管理的困境和解决方法

观念落后。部分企业对物流的认识仅仅停留在运输+仓储的阶段，它们的物流管理内容，一般只包括运输工具及运输方式的选择、储存定额及出入库管理制度的制定。忽视了物流管理最重要的职能――高水平地满足顾客需要，提高企业经济效益。技术含量低。

解决方案：购买现代化的技术设备，实施现代化的管理方式，实现企业的现代化。合理利用设备，减少设备的闲置和防止设备利用率的降低。

进一步得知，这个食品冷链物流解决方案相比老方案，最大的优越在于加大了管理环节电子商务的比重和科技含量，还将电子商务管理的触角向上下游作了延伸，这套完整的解决方案不仅包括仓储配送软件，还包括与仓储配送软件相配套的食品制造业和零售业的内部物流软件。

所以，在组织结构上没有建立必要的管理机构来完成物流管理职能，使得我国企业物流管理水平低下。（2）物流管理观念和手段落后。有的企业虽然有物流管理部门，但是其管理观念和手段十分落后，基本上采用的是经验型、粗放型的管理方式。

企业物流活动自我服务比重过大问题。企业要充分优化利用交通运输买方市场条件，采用招标议标等方式，公开选择并充分利用社会运输、仓储和货运代理等资源解决自我服务比重过大问题在服务本企业同事参与社会竞争。

解决办法 ：使用管理软件时，建立完善的计费协议，使70%货物定价由系统来决定。建立标准是物流公司最难的地方，也是以后体现公司竞争力的关键。 单货不匹配 现有的管理模式，基本上是物流公司收货时，要么直接手工开托运单给客户，要么给客户开手写收货单，让客户凭单去办公室打电脑托运单。

如何协调物流与环境的矛盾?

1、又想协调物流与环境的矛盾，必须耐心真诚的协调。

2、面： （1）对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活 动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案；（2）建立 工业和生活废料处理的物流系统。因此，我们必须从环境 的角度出发，对采购到回收整个物流过程进行严格的控制，以减少物流对环境的负担。

3、建立废料处理物流系统 建立和完善工业和生活废料处理的物流系统，可以有效减少废弃物对环境的污染。 绿色采购 原材料的环保状况直接影响产品对环境的影响。为了减少物流对环境的影响，有必要增加供应商选择和评价的环境指标，并对供应商的环境绩效进行考查。

4、．物流运输系统诸要素的能力冲突 组织综合运输，要求各种运输方式在装卸能力、转换能力、通过能力和运输能力等方面要达到协调匹配。但由于各种运输方式存在着技术经济性能方面的差异，必然存在着能力方面的冲突。（1）各种运输方式能力的冲突。

5、且运输工具的能源需求量正日益增大。运输基础设施建设占用了大量土地资源，其在建设过程中会对环境有不同程度的破坏。要想加快物流运输的效率，就必须畅通运输渠道，加大运输基础设施的建设力度。铁路、公路、客货站场等运输基础设施对土地资源的需求很大，尤其是高等级公路建设更甚。

电商仓储物流问题如何解决?

- 采用预约配送、定时配送等方式，提高订单处理速度和配送效率。- 建立快速响应机制，及时处理物流过程中的问题和突发事件。

、发货前与物流方签订书面协议或合同相关的书面文件，协商清楚万一出现货物损坏，时间延误，服务质量，是否支持退换货，退款或重寄等问题，双方需要事先细致商讨如何怎样共同解决以及尽量规避这些问题。

自动化仓库管理 自动化仓库管理可以通过自动化设备来实现货物的存储和取出，以提高物流效率和减少人力成本。智能化仓库管理 智能化仓库管理可以通过智能化设备来实现货物的存储和取出，以提高物流效率和减少人力成本。

“最后一公里物流”的问题及解决方法

1、为了解决这一环节中存在的问题，提升配送服务质量，满足客户的多样化需求，我们可以从以下几个方面着手：\x0d\x0a建立自营物流体系\x0d\x0a电商和物流企业可以建立自己的物流体系，以实现货物从分拣中心到客户手中的直接配送。

2、华为云的技术能力在其中发挥了重要作用。基于华为云的OCR智能识别技术，解决了多样化快递单的问题，结合敏思达的软件系统，帮助许多县城的小型快递公司识别各种形式的快递单。使县级公司不仅能处理顺丰、四通一达等通用快递单，也能处理中小物流企业的上百种快递单。

3、物流最后一公里问题是指将货物从仓库或物流中心送达客户手中的最后一段路程。尽管物流行业在提升物流效率和降低成本上取得了显著进步，但最后一公里的问题依然存在挑战。 常见的最后一公里问题包括配送人员难以进入某些小区或公寓楼，城市交通拥堵导致物流车辆行驶缓慢，以及客户不在家等情况。

4、配送管理牵涉部门众多，部门之间协调难度较大 多头管理可以说是物流面临的最大难题之一，自然包括城市配送中的末端环节--“最后一公里物流”。具体来看，交管部门、城市规划、城市管理等部门的职责与分工有所差异，在对物流配送车辆和配送站点的管理上，也就容易发生冲突。

5、“最后一公里物流”是物流配送的最后一个环节，是指客户通过互联网等电子商务途径购物或者个人寄出包裹，该货物被运输到配送点后，由物流企业通过一定的运输工具将货物从最近的分拣中心送到客户手中，实现门到门的服务。

6、即：物流配送者借助一定的交通工具完成消费者通过互联网交易而产生的产品转移，将产品从顾客所在城市的配送中心送到消费者手中的过程。当前最后一公里的主要问题就是：配送成本太大，食材损耗高，服务质量参差不起，损耗大，配送服务质量与顾客需求差距大。