物流服务营销战略基本特征有哪些
物流服务营销战略基本特征如下：市场开发策略 市场开发策略的核心在于瞄准消费者需求，改进自己的产品即物流服务。物流企业要了解、研究、分析客户的现状、行为和需求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务或过多地把资金、精力放在物流设施的建设上，应争取做到有的放矢地开发物流市场。
分销渠道不同。服务企业不能仅通过传统的物流渠道把产品从工厂运送到顾客手中，而是要借助综合的传播渠道将服务传递给顾客 。因为服务具有不易存储和时间性的特点，使得服务市场营销需要格外关注服务传递的时效性和通过创造后续顾客满意来提高服务质量。
物流营销的特征主要表现在物流营销对象的广泛性和差异性。
物流企业如何优化营销活动
客户的便利性（ Convenience） （4）与客户沟通（ Communication） 即以客户为中心，实施营销策略，通过互动、沟通等方式，将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合，从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起，为用户提供一体化、系统化的物流解决方案，建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。
提供物流解决方案：根据客户的需求和营销策略，为客户提供定制化的物流解决方案。这包括设计合理的运输路线、选择合适的运输方式、优化仓储管理等。实施营销活动：通过各种营销活动，如广告宣传、促销活动、公关活动等，提高客户对公司的认知度和信任度，促进销售增长。
所以，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统，不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。 物流是营销的大动脉。物流作为营销的大动脉，在实施中，所有物流活动都与客户企业的营销目标、方案、市场活动、广告宣传、分销零售、售后服务等息息相关。
物流营销要深入了解客户的需求类型和变化趋势，分析满足需求的成本，提出降低成本的措施；探讨服务的便利性以及建立有效的信息沟通渠道等方面的因素，根据目标客户企业的特点为其量身定制，才能建立一套高效合理的物流方案。
物流为什么需要营销
1、提高营销能力，在市场竞争日益激烈的现代社会，物流企业应以市场为导向，重视客户的需求，加强企业的服务意识。物流营销可以很有效地为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，使物流企业有的放矢，提高物流资源配置的能力，最大限度地满足客户的需要，实现企业的营销目的。
2、提高营销能力：物流营销可以有效地为物流企业收集客户需求、市场信息、产品状况等方面的信息，提高物流资源配置的能力，最大限度地满足客户的需要，实现企业的营销目的。
3、物流市场营销的重要性体现在其对提升企业竞争力、扩大市场份额以及促进持续发展等方面的积极作用。首先，市场营销能够增强物流企业的市场竞争力。通过深入了解市场需求并制定针对性策略，企业能够吸引更多客户，扩大业务范围，提升服务水平，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
4、此外，物流营销有助于企业集中优势资源，降低投资风险。通过优化资源配置，企业将重点放在核心技术与产品开发上，增强竞争力，避免资源分散导致的潜在风险。物流营销对降低成本也起着关键作用。通过构建网络体系，交易成本得以降低，合作伙伴间的费用得以减少。
5、首先，物流市场营销有助于提高企业的市场竞争力。在竞争激烈的物流市场中，企业需要了解市场需求，制定有针对性的营销策略，以吸引更多的客户。通过市场调研、数据分析等手段，企业可以发现新的市场机会，扩大业务范围，提高服务水平，从而在竞争中占据优势。其次，物流市场营销有助于增加市场份额。
物流服务市场的营销技巧有哪些
●建立先进的信息处理系统 物流信息的高效率，可以有效地保证物流系统的高效运转，信息流的高效率，能使物流企业及早地安排所有的环节，不但达到最好的客户服务，还能够有效地加快物流和资金流的周转。●加强物流管理和成本核算 物流管理水平的高低是影响物流成本的最直接因素。
物流公司提供的仓储、分拨设施、维修服务、电子跟踪和其他具有附加值的服务日益增加。物流服务商正在变为客户服务中心、加工和维修中心、信息处理中心和金融中心，根据顾客需要而增加新的服务是一个不断发展的观念。
快速掠取策略，即高价格和高促销策略：采用高价格，有利于树立产品形象，有利于企业获取较多毛利，更有利于回收成本和推动高强度促销；高促销有利于吸引目标顾客购买产品。慢速掠取策略，即高价格和低促销策略：采用这种策略的目的在于增加利润，回收资金，减少未来的风险。
关系营销策略。 关系营销策略是指通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系，从而推动物流企业营销的策略。这一营销策略包括开发潜在的客户使其逐步发展成为实际客户，将实际客户不断地保持下去并进一步扩大实际客户的服务业务总量等工作。
营销渠道策略 营销渠道是指物流企业选择销售自身服务的策略。这里有三种。建立自己的营销渠道，建立自己的电子商务销售平台，直接向客户销售企业服务。利用他人的行销平台，与代理商行销人员销售物流服务。建立战略联盟，与同行和其他企业建立合作关系，实现双赢。
物流服务一般采用直销的方式最多，许多时候也会采用中介机构，常见的有代理、代销、经纪等形式。促销策略——指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的兴趣，提高企业知名度的各种措施。它包括了广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。
怎么对物流企业精准营销?
市场分析：针对物流企业的市场占有率、主营业务、产品、地域等进行分析，同时与其竞争对手做多维的对比表格 分析企业一直存在或最近面临的痛点：这个尤为重要，通过个人的资源和网上渠道了解目标客户的痛点，结合高层人士（决策者）的关注点，建立起关系链，寻求切入点。
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限。精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。
精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。
传统的营销定位具有局限性，依靠现代信息技术精确定位市场的精准营销，可量化营销的结果，所以比一般的网络营销效果更好； 可度量、可调控。
具体来说：精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限； 精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。
谁知道如何做好一个物流服务销售?
在物流销售准备的步骤中，您要学会：成为专业物流销售人的基础准备。物流销售区域的准备。开发准物流客户的准备。第二步是接近物流客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，您要学会：直接拜访物流客户的技巧电话拜访客户的技巧（13句话让客户没法拒绝你）。
营销渠道策略 营销渠道是指物流企业选择销售自身服务的策略。这里有三种。建立自己的营销渠道，建立自己的电子商务销售平台，直接向客户销售企业服务。利用他人的行销平台，与代理商行销人员销售物流服务。建立战略联盟，与同行和其他企业建立合作关系，实现双赢。
要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 2要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
如何做好物流销售沟通是一门艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。不论你的目的是为了自信地演说、轻松地谈判，还是愉快地销售，它都将协助你增进传递信息交流。 言语是销售工作中最常用、最基本的方式。销售人员不善交谈是不可思议的，而交谈不得法也同样很糟糕，这不仅使你达不到销售的目的，而且会把事情弄坏。
销售首先要保持对物流企业客户群体的敏感性，从五大方面来说吧：了解自己的公司，和公司的主流业务，优势线路、薄弱环节，养成良好的记录销售情况的习惯，时事也必须经常去了解。因为外出跑业务必须有话可谈，而不是纯粹去谈业务。