京东生鲜的配送方式
1、京东生鲜的配送方式是211限时达、京准达、极速达、夜间配、隔日达、京东到家。211限时达：211限时达主要就是体现在限时上。京准达：京准达指的是针对“最后一公里”的服务，每两个小时一次精准的送达服务。极速达：“极速达”即在下单后2小时将商品送至您所留地址的一项服务。
2、京东生鲜是用冷藏车配送。京东的生鲜配送用冷藏车，货物用内置冰袋多泡塑料袋包装，再装入密封泡沫箱。京东生鲜运用自建货运物流，可以向顾客出示物美价廉、新鲜程度较高的产品，进一步提高消费者的消费感受，提升顾客粘度。
3、这样就可以让上班族回家后，可以收到当天精心挑选的生鲜了。隔日达 隔日达是最普遍的配送服务，因为是当日下单，次日送达，所以京东生鲜有足够的时间为顾客提供优质的产品和服务。京东到家 京东到家上线时间比较早，2015年就成立了。京东到家是通过与大型商场超市合作，再由京东提供配送服务的模式。
京东生鲜配送要求
京东生鲜配送要求：京东生鲜配送必须要及时，而且要在运输途中有冰块和必要的冷冻设施，选择保质期内的商品商品品质优良才能销售，价格标签和商品外箱上清楚标明保质期，商品必须分类别储存在冷库和冷藏库，商品从收货至销售及配送始终是清洁的.员工的个人清洁要达标。
生鲜食品配送时温度应在0℃~10℃之间。京东快递对快递包装箱也进行了升级，采用了保温材料，以确保生鲜食品在配送过程中温度的稳定性。生鲜食品需要进行严格的包装，以防止污染和损坏。
限时达：晚上11点之前提交的订单，第二天下午3点之前就可以送达。极速达：下单后2小时将商品送至所留地址的一项服务，选择极速达配送服务的话，京东会每个订单增加99元的极速达运费，订单被拒收、退货、换新的都不能将99元运费退还。
京东生鲜的配送范围已经覆盖120个核心城市，采用的“211限时达”的方式，即当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；当日23：00前提交的现货订单，次日15：00前送达，部分偏远地区最慢“隔日达”。
京东生鲜已经发货不退怎么办
1、分析退款不被接受的原因：首先，确认是否由于您的个人原因导致退货请求被拒绝，例如超出规定的退货期限或商品因您使用不当而损坏。如果这些情况不适用，请继续下一步操作。 正常提交退款申请：若您在规定时间内需要退款，请进入您的订单列表，点击“申请售后”，然后选择“申请返修/退换货”。
2、提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。
3、如果在京东买水果20多天了也到不了，售后说生鲜不退怎么办，这种情况是应该给退款的，可以直接投诉，把情况说明，然后投诉商家申请退款。买水果20多天了也到不了，无论什么原因，无论是运送期间给运送丢了，还是卖家那边出现了问题，都和消费者没有关系，因为消费者没有收到货。
4、京东自营的生鲜商品在收到的当时就可以向快递员要求赔付，生鲜商品是可以理赔（退款或更换），也可以向售后客服投诉，要求退换，或者直接收下进入京东售后申请退换。如果是第三方店家的商品，可以向店家客服说明，要求退换、补偿。如果第三方店家不肯，那就找京东官方售后客服介入纠纷处理。
5、可以。你的快递到了可以选择拒收退款，如果是三方的快递就直接拒收或者几天不去取自动退回，如果是京东自营的话自提服务那就三天不去取会自动退回仓库，你也可以联系京东客服进行退货处理。生鲜电商解决了食材的地域性问题，打破了原产地销售的模式，但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。
6、可以退款。快递到了可以选择拒收，如果是三方的快递就直接拒收或者几天不去取自动退回。如果是京东自营的话自提服务那就三天不去取会自动退回仓库，你也可以联系京东客服进行退货处理。但需要给出退款的理由，但是买家无故退款多次可能会被店铺拉入黑名单。
京东生鲜电商物流配送模式
1、限时达、极速达、隔日达等模式。211限时达：晚上11点之前提交的订单，第二天下午3点之前就可以送达。极速达：下单后2小时将商品送至所留地址的一项服务，选择极速达配送服务的话，京东会每个订单增加99元的极速达运费，订单被拒收、退货、换新的都不能将99元运费退还。
2、供应链模式：两个平台都采用“先冷链后配送”的供应链模式，以确保生鲜产品的质量和新鲜度。售后服务：两个平台都提供7天无理由退换货服务，并承诺对生鲜产品实行严格的质量控制。营销手段：两个平台都会通过促销活动、会员制度等手段来吸引用户和提高销售额。
3、京东配送的仓库、配送设备、配送人员、配送系统都是自建的，属于京东物流系统的一部分。而第三方配送则是买家自行选择合作快递，配送系统跟京东没有关系，类似于淘宝和快递的关系。京东配送的收费标准根据客户和产品各有不同，对买家而言一般是满99元免基础运费。生鲜产品由于产品性质特殊，收费更贵一点。
4、因此，京东生鲜也采用了京东物流体系的模式，和京东快递不同的是，京东生鲜运输过程中全程冷链配送。这种配送既能够拥有京东快递原来的高效率运输，还可以尽最大可能的保证生鲜的新鲜，因此，京东生鲜对于消费者来说真的挺可靠。
5、京东生鲜电商平台一开始传统B2C模式，消费者订货后从总仓发货，通过干线运输，配送点分拣，然后送货到家。后期也引入了第三方商家的入驻，和京东其他品类的模式一致，变为B2B2C模式。